Termos e Condições — Vaska
Última atualização: 1 de Junho de 2026
1. Sobre a Vaska
A Vaska é um serviço de recolha, lavagem e entrega de roupa ao domicílio em Luanda, operado pela Elite+ Lda.
2. Serviço
Recolhemos a roupa no endereço indicado, registamos cada peça, confirmamos o valor total por WhatsApp e procedemos à lavagem apenas após a aprovação do cliente. A entrega é feita em 24h (urgente) ou 48–72h (standard).
3. Preços e pagamento
O valor total é calculado por peça e confirmado por WhatsApp antes da lavagem. O pagamento é feito por Multicaixa Express ou transferência bancária.
4. Cancelamento
O cliente pode cancelar a recolha gratuitamente até ao momento em que o rider chega à morada. Após o registo das peças, em caso de não-avanço, é cobrada uma taxa de deslocação de 1.500 Kz.
5. Responsabilidade e garantia
Cada peça é registada na recolha. Em caso de extravio ou dano causado pela Vaska ou seus parceiros, a Vaska cobre o valor da peça até ao limite de 50.000 Kz por peça. Peças de valor superior devem ser comunicadas no momento da recolha.
6. Zonas atendidas
Atualmente atendemos Talatona, Patriota, Benfica e Nova Vida. Outras zonas mediante confirmação prévia.
7. Contacto
WhatsApp: +244 955 024 327 · Email: geral@vaska.ao